Ce service permet d'effectuer des recherches sur internet en fonction de différents termes. Les résultats de ces recherches seront ensuite analysés selon différents critères.

Est-ce que le résultat trouvé contient certains mots clés permettant de définir l'état de satisfaction de l'auteur.

Nous pourrons ensuite définir pour chaque résultat de recherche si il y a une tâche à effectuer, partager les résultats avec une autre personne qui aura pour tâche de prendre contact avec le l'auteur du message.

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